Nyheter : Norge
livework tester kollektivtjenester for Ruter
livework har vunnet en offentlig anbudsrunde om forbrukertesting av kollektivtjenester for Ruter.
livework har vunnet en offentllig anbudsrunde om forbrukertesting av Ruters nye trafikantinformasjons- og designprogram. Avgjørende faktorer for tildelingen var gjennomføringsmetodikk og rådgiving i forhold til leveransen.
«livework viste en solid forståelse for kompleksiteten og helheten i det som skal testes ut.»
Hvordan opplever kundene et helt nytt informasjonssystem for kollektivtrafikken? Hva kan gjøres for å gjøre det enklere for alle? Hvilke detaljer fungerer i praksis? Og hvilke andre deler av tjenesten trenger folk for å finne frem? Dette er spørsmål som livework hjelper Ruter med å svare på.
John Holager innleder seminar om innovasjon og tjenestedesign ved Form/Design Center i Malmö.
livework har vunnet en offentlig anbudsrunde om forbrukertesting av kollektivtjenester for Ruter.
live|work lanserte en ressurspakke for brukerorientering innen kollektivtjenester på den nasjonale KID-samlingen i Oppland 3. juni 2009.
render-case_studies